شرح شغل و وظایف
- توسعه و اجرای استراتژی های بازاریابی در شبکه های اجتماعی
- مدیریت حساب های شبکه های اجتماعی
- تحلیل داده ها: کارشناس شبکه های اجتماعی باید بتواند داده های جمع آوری شده از شبکه های اجتماعی را تجزیه و تحلیل کند تا عملکرد استراتژی های بازاریابی را ارزیابی کند. این داده ها می توانند شامل اطلاعات مربوط به میزان تعامل مخاطبان، میزان بازدید از وب سایت و میزان فروش باشند.
- تعامل با مخاطبان: کارشناس شبکه های اجتماعی باید بتواند با مخاطبان کسب و کار در شبکه های اجتماعی ارتباط برقرار کند و تعامل داشته باشد. این شامل پاسخگویی به نظرات و پیام ها، پاسخگویی به سوالات و برگزاری مسابقات و قرعه کشی ها است.
مهارت های مورد نیاز برای شغل کارشناس شبکه های اجتماعی عبارتند از:
- مهارت های ارتباطی
- مهارت های تحلیلی
- مهارت های فنی: کارشناس شبکه های اجتماعی باید با پلتفرم های مختلف شبکه های اجتماعی آشنا باشد و بتواند از آنها به طور موثر استفاده کند.
- مهارت های خلاقانه: کارشناس شبکه های اجتماعی باید بتواند محتوای جذاب و مرتبط تولید کند که توجه مخاطبان را جلب کند.
